電話応対のパターンを覚えよう!

電話応対のパターンを覚えよう!

【電話対応】

日本人の若い子でも「できない子」がいますが、部長に掛かってきた電話に出て

「はい、部長様はただ今外出されております。」とか、
「弊社の伝言は伝えておきます。」とか、
「ご用件を聞けと言われました。」とか

平気で話している子がいます。横で聞いていると、ヒヤヒヤしちゃいます。

こういう応対は、パターンで覚えておいた方が楽なので覚えておきましょう。最近の人たちは、携帯電話を持っているから、出る前に誰からの電話かわかるし、電話も自分にしかかかってこないから、本当に電話の応対が下手すぎ!

面接の前には、どう話すのが正しいのか、きちんとチェックしておくことが大事です!

正解は

「はい、部長はただ今外出しております。」
「御社からのご伝言をお伝えいたします。」
「ご用件を伺うように承っております。」

です。頑張って覚えてくださいね!

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